Liebes Oftum Team,
ich habe bereits in mehreren Emails an sie meine Unzufriedenheit geschildert, da ich nach der Operation nie vollständig klar gesehen habe und schon nach 2 Monaten mein rechtes Auge nachweislich an Sehstärke verloren hat.
Auch jetzt habe ich das Gefühl das beide Augen an Sehstärke verlieren und werde mich wiederholt einem SehTest unterziehen.
Dies ist keine Kritik an ihren fachlichen Fähigkeiten, sondern nochmals die Information an sie ,dass nicht das gewünschte Ziel erreicht worden ist.Es ist offensichtlich das ein Nachlasern notwendig ist.Bereits in den vorherigen Mails stellte ich Ihnen die Frage ob dieses Nachlasern im Sinne der Nachsorge erfolgt, da bereits in der Wundheilungsphase die Sehstärke verloren ging oder nie vollständig vorhanden war.Ein Nachprüfen ihrerseits erfolgte nicht , da der Eingriff an einem Freitag stattgefunden hat und nicht die nötige RuheZeit dazwischen lag um einen Sehstärkentest durchführen zu können.
Wie gehen wir weiter vor?Was denken Sie?Bekomme ich ein Nachlasern von Ihnen im Sinne der Nachsorge?Welchen Lösungsansatz haben Sie?Was ist Ihrer Meinung nach sinnvoll?
Alles Liebe
Doreen