Guten Tag Herr Juhas!
Auf diesem Wege möchte ich Ihnen eine positive Rückmeldung/Feedback zu meiner bei Ihnen am vergangenen Donnerstag stattgefundenen Augen Laserbehandlung geben.
Ich bin 700 Kilometer, aufgrund einer Emfehlung aus Deutschland, angereist und muss hier ganz deutlich sagen, dass meine Erwartungen mehr als übertroffen wurden.
Ich bin in Deutschland beruflich auch im Dienstleistungssektor tätig, aber was ich bei Ihnen vor Ort sowohl als Kunde als auch Patient erlebt habe sucht seines Gleichen.
Ich bin von allen Ihren Mitarbeitern sehr freundlich, kompetent und wertschätzend in Empfang genommen worden.
Besonders hervorheben möchte ich hiermit Ihre Mitarbeitern Frau Renata Stöcker. Sowohl im Vorfeld per Mail Austausch als auch vor Ort hat sich Frau Stöcker mehr als einfühlsam und kompetent mir gegenüber verhalten. Ich fühlte mich sofort gut aufgenommen. Ich wurde sofort mit Getränken und sogar Kuchen vor Ort versorgt. Während der Voruntersuchung, Behandlung und auch danach war Frau Stöcker für mich immer gesprächsbereit und hat mir meine Angst einer nicht täglichen Behandlung genommen.
Sie können sich sehr glücklich schätzen so eine Mitarbeiterin zu beschäftigen.
Bitte richten Sie allen Mitarbeitern, vor allem Frau Stöcker, einen herzlichen Gruß von mir aus ...
P. S.: Aufgrund meiner bei Ihnen gesammelten Erfahrungen kann/muss/werde ich Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Herzliche Grüße
von
André D.